نرحب بكم في سَدا ريزيدنس. لإتمام عملية الحجز، يرجى قراءة والموافقة على الشروط التالية لضمان تجربة مميزة وآمنة:
سياسة الحجز والإلغاء: يحق للعميل إلغاء الحجز في أي وقت، مع العلم أن جميع المبالغ المدفوعة (سواء كانت عربوناً أو المبلغ كاملاً) غير مستردة نهائياً تحت أي ظرف من الظروف.
سياسة التأجيل: التأجيل ممنوع كأصل عام، وتُستثنى من ذلك الطلبات التي توافق عليها الإدارة بناءً على توفر الشواغر، وفق الشروط التالية:
1. رسوم التأجيل: يُفرض على العميل رسوم تأجيل قدرها 50% من قيمة الحجز الأصلية.
2. إعادة التسعير: تُعاد تسعيرة الليلة بناءً على الأسعار المعتمدة للفترة الجديدة المطلوبة وقت التأجيل.
3. في حال عدم موافقة الإدارة أو عدم توفر شواغر في التاريخ الجديد، يُعتبر الحجز قائماً في موعده الأصلي أو يُلغى دون استرداد أي مبلغ.
2️⃣ عدم الحضور أو التأخير دون إشعار:
في حال عدم وصول العميل أو عدم تحويل مبلغ التأمين بحد أقصى 3 ساعات من وقت الدخول المعتمد، ودون إشعار مسبق للإدارة:
1. يُعتبر الحجز ملغياً تلقائياً (No-Show).
2. يُعتبر المبلغ المدفوع حقاً مكتسباً للإدارة غير قابل للاسترداد أو المطالبة بالوحدة.
3. يحق للإدارة إعادة إتاحة الوحدة وحجزها لعميل آخر فوراً.
طريقة الدفع: يتم دفع مبلغ التأمين عبر التحويل البنكي فقط قبل استلام الوحدة.
استرداد التأمين: يتم إعادة التأمين عبر التحويل البنكي خلال مدة أقصاها 48 ساعة من وقت تسجيل الخروج، وذلك بعد فحص الوحدة والتأكد من سلامتها.
مواعيد العمل: تسجيل الخروج بحد أقصى الساعة 12:00 ظهراً.
رسوم التأخير: في حال عدم الالتزام بوقت الخروج، يحق للإدارة فرض رسوم إضافية تختلف قيمتها حسب نوع الوحدة المستأجرة (شقة أو شاليه).
يلتزم المستأجر بالمحافظة على الوحدة وجميع محتوياتها، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تلف أو فقد أو سوء استخدام يحدث أثناء فترة الإقامة.
تقييم الأضرار: يحق لإدارة "سَدا ريزيدنس" وضع السعر المناسب لتعويض أي تلف أو نقص في ممتلكات الوحدة فور حدوثه.
التعويض عن التعطل: يتحمل المستأجر قيمة التلفيات، بالإضافة إلى تكلفة الأيام الإضافية التي تخرج فيها الوحدة عن الخدمة (أيام الصيانة) نتيجة هذا التلف.
يجب الالتزام بالآداب العامة وعدم إزعاج الجيران أو إساءة استخدام الوحدة
المخالفات: عند الإخلال بأي من شروط السكن، أو الآداب العامة، أو إزعاج الجيران، يحق للإدارة طرد المستأجر فوراً دون إنذار.
تبعات الإخلاء: في حالة الطرد بسبب مخالفة الشروط، لا يحق للمستأجر المطالبة باسترداد أي جزء من مبلغ الإيجار أو التأمين.
يتحمل المستأجر المسؤولية القانونية الكاملة عن جميع الأشخاص المرافقين له، وعن أي نشاط يتم داخل الوحدة طوال مدة الإقامة
إدارة "سَدا ريزيدنس" غير مسؤولة عن فقدان او سرقة او تلف أي مقتنيات شخصية داخل الوحدات.
8️⃣ الدخول إلى الوحدة بعد انتهاء الحجز
عند انتهاء مدة الحجز، يلتزم المستأجر بإخلاء الوحدة وإبلاغ إدارة سَدا ريزيدنس بتسجيل الخروج.
في حال انتهاء مدة الحجز وعدم استجابة المستأجر لوسائل التواصل، أو عدم إبلاغ الإدارة بإخلاء الوحدة، يحق لإدارة سَدا ريزيدنس أو فريق التشغيل أو شركة النظافة الدخول إلى الوحدة للتحقق من إخلائها والبدء في تجهيزها للحجز التالي.
لا تتحمل إدارة سَدا ريزيدنس أي مسؤولية عن أي مقتنيات شخصية يتركها المستأجر داخل الوحدة بعد انتهاء مدة الحجز
يُعد انتهاء مدة الحجز بمثابة انتهاء حق المستأجر في الحيازة أو الخصوصية المتعلقة بالوحدة، ويحق للإدارة اتخاذ الإجراءات التشغيلية اللازمة لتجهيزها للحجز التالي
9️⃣ المقتنيات المنسية
أي مقتنيات شخصية يتم العثور عليها بعد مغادرة المستأجر يتم الاحتفاظ بها لمدة (7) يومًا من تاريخ تسجيل الخروج، وبعد انتهاء هذه المدة يحق لإدارة سَدا ريزيدنس التصرف بها، ولا تتحمل الإدارة أي مسؤولية عن فقدانها أو تلفها بعد انتهاء مدة الاحتفاظ
🔟 سياسة استضافة الحيوانات الأليفة
1. الموافقة المسبقة:
يُمنع دخول أو استضافة أي حيوان أليف داخل العقار إلا بعد الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة سَدا ريزيدنس قبل تأكيد الحجز، مع توضيح نوع الحيوان وحجمه و إرفاق صورة له .
2. التأمين الإضافي:
في حال صدور الموافقة، يلتزم المستأجر بدفع مبلغ تأمين إضافي تتراوح قيمته بين 500 إلى 1,000 ريال سعودي (تحدده إدارة سَدا ريزيدنس وفقاً لتقديرها).
3. تغطية التأمين وتقدير الأضرار:
يُغطي التأمين الإضافي الخاص بالحيوانات الأليفة أي أضرار أو اتساخات ناجمة عن وجود الحيوان، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر): التلفيات، أضرار اللعاب، أو مصاريف التنظيف الإضافية الناجمة عن تساقط الشعر. وتختص إدارة سَدا ريزيدنس بشكل حصري بتقدير قيمة الضرر وتكاليف المعالجة أو التنظيف.
وفي حال كانت قيمة الأضرار والتلفيات أعلى من مبلغ تأمين الحيوان الأليف، فيحق لإدارة سَدا ريزيدنس خصم المتبقي من التأمين الأساسي للوحدة (الشقه/الفيلا/الشقة)، وفي حال عدم كفاية التأمينين معاً، يلتزم المستأجر بسداد الفارق فوراً.
4. المسؤولية تجاه المستأجرين والغير:
يتعهد المستأجر بتحمل المسؤولية الكاملة (المادية والقانونية) عن أي أضرار أو إزعاج يسببه الحيوان الأليف للمستأجرين الآخرين، الزوار، أو الممتلكات المشتركة.
5. الرسوم الإضافية:
تُفرض رسوم استضافة إضافية للحيوان الأليف تتراوح بين 250 إلى 750 ريال سعودي عن كل ليلة، وتحددها الإدارة عند رفع الطلب.
6. مخالفة السياسة:
في حال إدخال أي حيوان أليف دون الحصول على موافقة مسبقة من إدارة سَدا ريزيدنس، يحق للإدارة اتخاذ الإجراءات التالية دون أي التزام بالتعويض:
إلغاء الحجز فوراً مع عدم التعويض عن قيمته أو استرجاعها.
إبعاد الحيوان خارج العقار فوراً (مع تقديم ما يثبت إبعاده)، مع مصادرة مبلغ التأمين بالكامل وعدم استرجاعه.
1️⃣1️⃣ الموافقة على الشروط
إتمام عملية الحجز أو استلام الوحدة يُعد إقرارًا من المستأجر بأنه اطلع على جميع الشروط والأحكام الواردة أعلاه ووافق عليها بالكامل